近日,山东移动淄博分公司打造的周村古商城智慧文旅调度平台正式启用,该平台运用先进的云计算、大数据、物联网等技术,深度整合景区内的旅游资源信息、游客动态数据以及服务设施运行状况,在景区管理方面发挥了重要作用。
在当今数字经济蓬勃兴起的时代浪潮中,智慧文旅已成为推动文旅产业创新升级的关键驱动力。山东移动淄博分公司抓住发展机遇,凭借卓越的技术实力和创新精神,在智慧文旅建设领域积极探索,深度耕耘,为山东文旅产业的繁荣发展注入了强大动力。
据淄博移动周村分公司负责人表示,周村古商城智慧文旅调度平台可以实现旅游旺季,平台通过智能数据分析,精准预测游客流量变化趋势。从而为景区管理者合理调配工作人员提供科学依据。景区工作人员能够根据平台提示,及时在游客密集区域加强疏导和服务,确保游客游览秩序井然,这不仅提升了游客的游览体验,也保障了景区的安全运营。
据悉,平台建设期间,为克服周村古商城景区内古建筑众多、布局复杂等建设难题,山东移动淄博分公司精心规划网络布局,采用了先进的5G微基站和分布式天线系统,在古商城的街道、楼阁、庭院等区域巧妙部署设备,确保5G信号能够均匀覆盖每一个角落,这一创新举措不仅提升了游客在景区的网络体验,也为景区的数字化创新应用提供了坚实的技术基础。
不止于此。景区大数据的应用,不光体现在景区管理上,还让景区能够实现精准的宣传营销。
记者了解到,淄博博山开元溶洞景区通过数据应用展现出了精准营销之道。基于精准洞察,博山开元溶洞景区制定了个性化的宣传策略。针对年轻和中老年游客群体,开展创意营销活动,如举办“开元溶洞探险挑战” 线上互动话题,吸引年轻游客参与分享和传播,通过强调景区内清新的空气、富含矿物质的泉水等养生元素,吸引中老年游客前来休闲度假。通过精准的大数据宣传,博山开元溶洞景区的知名度和美誉度大幅提升,游客接待量实现成倍增长,旅游收入实现了显著增长。
景区的安全管理历来是文旅部门的工作重点,山东移动淄博分公司打造的智慧景区监控视频系统为全市景区构建了一道坚固的安全守护屏障。该系统在全市各景区入口、主要景点、游客密集区域等关键位置安装了5G高清摄像头,并通过配备的AI智能视频分析设备。实现在管理中心即对景区内的视频图像实时采集,并运用先进的图像识别算法和人工智能技术,对视频内容进行实时分析。例如,能够精准识别游客的异常行为,如奔跑、摔倒、拥挤等情况,一旦发现异常,系统立即发出警报,并将警报信息推送至景区管理人员的手机和监控调度平台。这有助于景区及时响应突发事件,保障游客的人身安全,维护景区的正常秩序。
下一步,山东移动淄博分公司将持续与文旅企业积极探索创新融合模式,如 “文旅+科技” 打造沉浸式体验项目、“文旅+农业” 发展乡村旅游新业态、“文旅+制造业” 开发特色旅游商品等,通过创新融合模式,拓展文旅产业发展空间,提升产业附加值。
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