（记者 林佩瑶 刘弘）“壹粉12862586”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助称，自己的母亲从2020年至今，在枣庄维可芙美容有限公司使用信用卡消费了21万元，现在产生的债务问题已经对其母亲和家庭的生活产生了影响。事情到底是怎么回事？壹点帮办记者进行了调查采访。