近日，淄博壹粉王女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，3月6日，她与朋友一行7人在淄博市张店区一饭店就餐时，其中两人不明原因晕倒，医院检查结果显示，多人皆有不同程度的一氧化碳中毒。事后，商家一直拒绝出面协商。事情究竟是怎么回事？壹点帮办对此进行了调查。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 樊伟宏 张荐博 冯冬宁）