11月16日，烟台正式进入供热时间，但烟台主城区部分小区因为管道爆管，至今暖气冰冷。19日晚间，烟台500供热公司就齐鲁晚报·齐鲁壹点的报道作出回应，向市民表达歉意。非供暖期检修维护是否彻底到位？“低温运行期间，二马路段排查4处隐患已处理，这几年正逐步处理老旧管道存在的隐患”。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 王琳 钟建军 后期 杜晓丹）