（记者杨璐 实习生 王铮）11月21日，山东省企业家直通省长公开号码96178正式开通，在省级12345平台设立专席，实行24小时专人值守、在线运行，受理范围包括企业的政策咨询、求助建议、投诉举报等。企业诉求将分级分类办理，一般性诉求纳入“接诉即办”平台，采取有力措施抓好办理反馈，对重大涉企事项及时呈报省政府领导，专门研究解决措施。