近日，湖北郑女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映，自己在“去哪儿旅行”给两个孩子购买了由休斯顿到上海的往返机票，今年8月，两个孩子本该从上海返程，却被告知无法登机。她要求平台退一赔三，并承担17000元的滞留费用，但对方只愿赔偿票价。“去哪儿旅行”表示，因工作失误导致，愿承担滞留费用。（大众新闻·齐鲁壹点 刘志坤 张子森 济南报道）