近日，济南壹粉孙芸（化名）向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，8月20日，济南呣卡国际亲子游泳突然闭店，而这家店前不久刚举办了九周年店庆。呣卡游泳闭店后，千余名市民面临退费难题，不少人会员卡中剩余金额过万。事情到底是怎么回事？壹点帮办栏目进行了调查采访。（大众新闻·齐鲁壹点 李文璇 鹿青松 杨璐 济南报道）