近日，淄博壹粉杨先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，淄博市桓台县橡树上尚城小区物业不满足五星级物业服务标准，存在地下车库亮灯率不足、未安装门禁、缺少公示栏等问题，对业主生活造成困扰。事情到底是怎么回事？壹点帮办栏目进行了探访。（大众新闻·齐鲁壹点 胡允鹏 张文珂 冯冬宁）