前不久，青岛壹粉陆先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，他6岁的儿子在青岛市南宝睿摇篮幼儿园就读，今年2月，教室内墙上的一个热水桶突然坠落，热水浇在孩子了身上，导致全身14%的皮肤深Ⅱ度烫伤。虽然园方已支付5万余元治疗费用，但后续的美容修复费用却不愿再支付。事情到底是怎么回事？壹点帮办进行了采访。