近日，一段小学生用学而思平板查询“东平现在归谁管”的视频引发关注。视频中，学而思平板“小思对话”给出“东平县属泰安市，由济宁市代管”的答复，与实际行政区划不符，让孩子和家长心生困惑。 针对此事，记者联系到学而思客服。工作人员表示，“小思对话”的回答来自公司自研大模型。“如果回答存在错误，需要用户在学习机上配合上传相关日志。”客服解释，技术老师会通过分析日志核实出错原因，后续会针对性给出解决答复。