近日，临沂壹粉徐先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映，2024年底他在临沂恒达富士升降机械有限公司采购了一台货梯，花费14万多元，但货梯自投入使用以来问题不断，最终被迫于今年5月自行拆除，造成较大经济损失和工期延误，多次联系厂家维权未果。事情究竟如何？壹点帮办进行了采访。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 公绪成 李其峰 康聚恺）