近日，潍坊壹粉侯先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，自己在闲鱼平台购买了一部二手手机，并选择验货宝服务。到货后发现存在多处划痕和磕碰，部分瑕疵未在验货报告中体现。他申请退款，卖家起初同意，但因平台没有退款入口，退款未能成功。目前，手机已被自动确认收货，退货问题仍未解决。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 王佳潼 刘炳文）