近日，枣庄壹粉朱先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，供暖季越来越近，枣庄熙城名郡小区的入住率虽然已达到70%左右，业主们却迟迟未收到供暖缴费通知，寻求物业和开发商的帮助未果。小区物业回应称，开发商未建换热站，无法供暖。事情到底是怎么回事？壹点帮办栏目进行了调查。（大众新闻·齐鲁壹点 林佩瑶 马俊龙 戚云雷）