菏泽农商银行长江路支行：走进天安禧园，传递暖心金融服务

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 孙良淼

为进一步提升金融服务品质，搭建银行与社区居民沟通的桥梁，菏泽农商银行长江路支行积极行动，走进天安禧园小区，开展“金融服务进社区”基础客户营销活动，为居民提供零距离的金融服务咨询，带来丰富实用的金融知识。

此次活动由该支行负责人李行长带队，客户经理、内勤人员全员参与。活动期间，工作人员穿梭在天安禧园小区的各个区域，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，与居民进行深入互动，倾听他们的金融需求，同时大力宣传该支行的特色金融产品与服务。

倾听居民心声，提供适配金融方案

活动中，工作人员与居民面对面交流，详细了解他们在存款、贷款、日常生活支付等方面的诉求。不少居民反馈，由于平时工作繁忙，对金融产品和服务缺乏了解。针对这一情况，工作人员围绕居民的个性化需求，介绍了一系列金融产品：为年轻居民推荐额度灵活的家庭备用金贷款，满足其日常资金周转需求；为中老年居民推荐收益稳定的定期存款产品，助力财富稳健增值。

丰富活动内容，践行金融服务担当

为提高居民参与积极性，该支行精心准备了小礼品，吸引众多居民踊跃参与。活动现场，工作人员不仅推广金融产品，还开展金融知识普及讲座，向居民讲解反洗钱、防范金融诈骗等知识，提升居民的金融风险防范意识。工作人员认真聆听居民对金融服务的意见和建议，收集到增设社区金融服务点、提供上门服务等一系列宝贵反馈。

天安禧园小区居民对此次活动赞誉有加。居民王女士感慨：“平时工作忙，根本没时间去了解金融产品。这次活动让我学到很多金融知识，真是太感谢菏泽农商银行了！”李先生也表示：“工作人员特别有耐心，解答了我心中的诸多疑问，希望以后能多举办这类活动。”

此次走访活动，进一步拉近了银行与社区居民的距离，也为该支行后续服务优化提供了方向。未来，该支行将持续开展基础客户营销活动，进一步优化服务流程，丰富服务内容，满足居民多样化的金融需求。

此次天安禧园小区走访活动，显著提升了该支行在社区的知名度和影响力，为居民带来了便捷、贴心的金融服务。今后，该支行将继续秉持“服务社区、惠及居民”的理念，打造更优质、更高效的金融服务，为社区发展注入新的活力。