鄄城农商银行：金融助力乡村，温情服务暖心

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王起

在鄄城县临濮镇高清寨村，一个温暖高效的故事生动诠释了鄄城农商银行的服务理念。

李先生长期在西安工地打工，随着生活条件改善，他渴望拥有一辆汽车用于日常出行和家庭旅行。但购车资金成了难题。一次偶然机会，李先生从朋友处得知该行的贷款业务。五一返乡时，他抱着试试看的心态走进了该行营业厅。

刚进营业厅，李先生便被工作人员的热情所感染。大堂经理微笑相迎，耐心询问其需求，详细介绍贷款政策与办理流程。了解李先生具体情况后，大堂经理迅速为他联系了贷款业务客户经理。

客户经理与李先生沟通时，专业解答了贷款利率、还款方式等疑问，并依据李先生的收入和信用状况，为其量身定制了最优贷款方案。整个过程中，客户经理始终热情耐心，让李先生切实感受到了该行对客户的关怀。

令李先生惊喜的是，该行贷款审批速度极快。他提交完整贷款申请资料后，仅半小时，贷款申请便审批通过，并通过手机银行完成放款。这对于急需资金购车的李先生而言，无疑是雪中送炭。

李先生难掩感激之情，激动地表示：“真没想到鄄城农商行服务这么好，这么快就帮我解决了购车资金难题。”

有了这笔贷款，李先生如愿购得心仪汽车。此后，他常向亲朋好友推荐该行的贷款业务，成了该行的义务宣传员。

这一案例只是该行众多服务案例的一个缩影。长期以来，该行始终秉持以客户为中心的理念，不断优化服务流程、提升服务效率，致力于为客户提供优质、便捷的金融服务。无论是购车贷款，还是其他金融业务，该行都以实际行动让客户感受到温暖与高效。