鲁医健康说｜签约十年：从电梯间海报找到全家“健康守门人”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 秦聪聪

2025年5月19日是第15个“世界家庭医生日”，今年的宣传主题为“签约有感，健康可及”。5月16日，山东省卫生健康委召开“鲁医健康说”健康知识发布会，邀请相关负责人介绍山东省家庭医生签约服务有关内容，并请家庭医生科普重点人群健康管理知识，引导全社会主动关注个人健康，提升健康水平。

济南市市中区杆石桥办事处社区卫生服务中心（济南市妇幼保健院）主任医师苗智莹介绍，他们通过建立微信公众号、义诊、科普讲座和居委会网格员联合加入居民微信群，以及在辖区楼宇张贴家医团队信息等方式，积极宣传家庭医生签约服务，通过定向就诊，线上24小时咨询指导，定期随访等方式同居民建立了粘合度极高的医患关系。

“我有一个签约了近10年的老人，今年已经74岁了，他患有高血压、糖尿病、冠心病等多种慢性病。当时就是看到电梯间家医团队的信息，拨打了我们的电话，我们在第一时间为他建立了健康档案，签约了家庭医生基础包。”苗智莹说，近10年的服务里，按照服务包内容指导他规范服药，开展定期体格检查、随访等服务。每当他出现血压控制不良、心慌胸闷时都会第一时间联系家庭医生，家庭医生先指导他规范用药，视情况转诊到上级医院进一步治疗，病情稳定后再回到社区继续定期随访。老人常说家庭医生就像自己家的孩子一样贴心，目前老人全家跟我们社区签约了家庭医生，家庭医生也真正成为他们全家的健康守门人。