好消息重磅来袭!潍坊火车站进行全面的客运服务提质改造车站第一阶段改造工作已完美收官,一系列全新升级的服务体验正翘首以盼每一位旅客的到来。
打通堵点,多一个进站口,少一份奔波。潍坊站拆除了原售票厅与候车室的间隔断墙,并对既有实名制验票闸机进行改造、移动,将此处全新升级为车站第二进站口。
旅客购票后可直接从售票厅进入候车室,该通道在夜间还将作为主要进站口使用,让深夜抵达的旅客也能快速进站,出行效率大大提升。
解决难点,空间更宽敞,高峰不拥堵。客流高峰时的拥挤总是让人头疼,潍坊站通过一系列“空间优化术”让进站流程告别拥堵。
原正面进站通道
原5号进站通道
优化验证和安检布局,拆除不锈钢护栏,将东、中部实名制验票闸机居中摆放,原正面验票处整体向内侧位移7米,通道更开阔。
改造后,客流高峰时可同时开启,11处自助通道和2处人工通道,排队时间大幅缩短。
安检空间扩容,将既有三品检查仪南移,充分利用两侧有限空间。
改造后的2个安检区分别设在扶梯两侧,空间更宽敞,安检过程更从容。
打造亮点,细节见真心,服务更贴心。除了硬件升级,潍坊站在服务细节上也下足了功夫,让旅客感受满满暖意。
双面服务台的设计满足不同区域旅客的咨询需求,服务效率更高;开放式服务中心,拉近了车站与旅客间的服务距离;外置失物招领处,节省了旅客遗失物品取送时间。
据了解,潍坊站的第二阶段工程已在规划中,将进一步打造大客户服务中心,车站还将持续优化改造细节,全面提升潍坊站的服务品质。
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