潍坊北站服务焕新升级，进站更便捷、指示更清晰

近日，潍坊北站服务焕新升级，进站更便捷、指示更清晰，且无需进站即可领取遗失物品。

潍坊北站在进站口右侧设立了“潍馨综合服务中心”，将贴心服务前置，为旅客打造一站式便民枢纽。

在进站口设置的“12306会合点”，备有轮椅、担架等设备，对有购票需求的特殊重点旅客有专人全程引导，确保重点旅客出行顺畅。

12306服务台接到旅客遗失物品工单后，会先与旅客沟通，确定遗失物品的领取时间。随后，工作人员会将遗失物品送至潍馨综合服务中心的柜子中保存并登记，旅客无需进站即可前来认领。

12306问询中心位于车站二楼候车大厅中央，解答旅客购票、退改签等相关疑问，还为重点旅客提供一对一协助。

潍坊北站联合潍坊市图书馆在3A、4A检票口附近打造了移动书房，旅客扫码即可免费阅览书籍。

便民餐桌位于1B和7B检票口旁，餐桌角内设插座与USB两种接口。

潍坊北站还联合潍坊市高铁服务管理中心在出站口共建服务中心，将便利服务延伸至“最后一公里”，为旅客提供雨伞、轮椅、热水等，还设有接站休息区。