近日，建行济南唐冶中路支行凭借大堂、柜台、负责人的无缝配合，成功堵截一起冒充领导诈骗案，及时守护了某科技公司 20 万元资金安全，用专业协作彰显金融反诈担当。
某日下午，该科技公司会计周先生匆匆走进该行，大堂经理主动上前询问时，周先生却压低声音说：“行长在吗？我们张总刚在微信上让我转
20 万‘紧急合作款’，对方催着签合同，还让我别声张。” 见周先生神色紧张，且提及 “领导私下指令” 这一可疑点，大堂经理立即警觉，一边引导他前往高柜办理，一边悄悄向高柜柜员传递警示信号。
柜员接过转账单，发现收款方是陌生外地商贸公司，备注为 “项目定金”。核对过程中，周先生手机频繁震动，还念叨着 “张总又催了，说这是机密合作，不让打电话问，只能微信联系”。柜员一边假意录入信息推进流程，一边留意系统动态，很快，系统弹出红色预警：“收款企业近三月无实际经营记录，涉及多起冒充领导诈骗投诉，风险等级极高！” 柜员立即举手示意，网点负责人迅速赶到柜台。
“周会计，按规定大额转账需与企业负责人核实，您方便给张总打个电话确认吗？” 负责人语气沉稳。周先生面露难色：“张总说在开会，不让打电话……” 负责人随即提出：“我们有贵公司预留的张总联系方式，我帮您打过去，就说银行核实转账用途，不会耽误他开会。”
征得同意后，工作人员拨通预留电话，张总听闻 “20 万合作款” 当场表示：“我根本没让转钱！微信上是骗子冒充的，我刚还收到同事说有人仿冒我的消息！” 挂电话后，周先生额头直冒冷汗 —— 原来他早上添加的 “张总” 微信，头像是盗图，朋友圈也模仿得惟妙惟肖。工作人员迅速撤销转账操作，拿出反诈宣传册为周先生分析骗局细节，并协助联系民警冻结涉案账户。“多亏你们够细心，不然公司这笔钱就打水漂了！” 周先生后怕地连连致谢。
此次成功堵截诈骗案，不仅是建行济南唐冶中路支行员工敏锐洞察力、高效协作力的体现，更印证了网点在反诈工作中 “事前预警、事中拦截、事后跟进” 机制的有效性。后续，该行将持续强化员工反诈技能培训，通过厅堂宣传、企业走访等形式，向更多客户普及冒充领导、虚假中奖等常见诈骗手段，不断织密金融安全防护网，以实际行动履行“守护群众钱袋子” 的社会责任，让金融服务在安全保障下更有温度。
（鲁启轩）
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