在泰安市中心医院口腔科,有这样一位医者,她以精湛的医术、前瞻的视野和不懈的努力,引领着科室不断攀登医学高峰,成为患者口中赞誉有加的“口腔守护者”。她,就是泰安市中心医院口腔科主任高静。
技术引领,铸就学科
发展新高度
作为科室负责人,高静深知先进技术是科室发展的核心驱动力。近年来,依托医院高质量发展提供的契机,高静带领口腔科全体医护人员在临床技术应用上不断探索与创新,科室所开展的技术基本全面覆盖口腔科疾病的诊疗,多项技术更是达到了省内领先水平,深受群众认可。
口腔颌面外科是泰安市中心医院口腔科的优势学科,所开展的口腔颌面部恶性肿瘤皮瓣整复术、内镜辅助下颌骨巨大囊肿刮除术、数字化技术以及3D打印导板辅助下的下颌骨功能性重建术,不仅填补了市内空白,更在省内处于领先地位。
2023年底,高静积极推动科室加入颞下颌关节病及继发牙颌面畸形诊治专科联盟,并聘任上海交通大学医学院附属第九人民医院张善勇教授为首席专家,成立了“关节-正畸-正颌联合诊治中心”,显著提升了口腔科在颞下颌关节病领域的诊疗能力。自专家门诊开诊以来,已累计诊治患者300余人次,成功完成颞下颌关节盘复位锚固术数十例。
中学生韩某因张口受限到泰安市中心医院口腔科就诊,被确诊为双侧关节盘不可复性盘前移位。根据韩某病情与个体需求,高静为其制定了“全麻下颞下颌关节盘复位锚固术”个体化方案;术后,韩某症状明显改善。“许多儿童、青少年以及具有牙科恐惧症的成年人,在进行口腔治疗时难度较大,而全麻下的口腔手术可以为他们提供更为舒适化的治疗体验。”高静表示,依托三甲综合医院的学科协作能力与医疗实力,口腔科联合麻醉科从2020年开始开展全麻手术,有效减少了患者治疗过程中的痛苦,更高效解决了患者口腔问题。
2024年,口腔科门诊量突破4.7万人次,年手术及出院量达1200余人次,各项指标稳居全省综合医院口腔科前列,成为区域口腔疾病诊疗的核心力量。
服务优化,提升
患者就医体验
在高静看来,技术是基础,服务则是连接医患的桥梁。面对患者日益增长的就医需求,高静带领团队从多方面优化服务流程,持续提升患者就医体验。
“按照医院部署,我们推行分时段预约制度,精准到15分钟一个时段,避免了患者长时间等待。”高静指着电脑屏幕介绍道,“以前口腔科只有口腔内科、口腔外科、口腔矫形3个门诊,一些患者不知道自己应该挂哪个科室;现如今,挂号系统细化了各个亚专业以及坐诊医生,方便患者精准挂号。”
除积极推动就医流程优化之外,高静带领口腔科充分利用数字化诊疗技术如CBCT和X线光片即时成像、口内扫描仪取代传统取模,大大减少了患者等待时间。
作为一名医生,高静深知自己的责任不仅在于治疗疾病,更在于预防疾病、提升群众口腔健康意识。“口腔科疾病的成因与不良的饮食习惯有很大关系,只有加大口腔健康保护知识的宣传,才能有效帮助患者解决口腔问题。”繁忙工作之余,高静经常带领团队走进学校、社区和企业,为基层群众义诊,宣传口腔健康知识;积极利用公众号、视频号等新媒体平台开展健康中国科普系列报道,不断提升群众口腔健康意识。
“如今,泰安市中心医院口腔科正以技术创新为引擎、以服务升级为纽带,持续构建‘预防-诊疗-康复’一体化的口腔健康服务体系。”高静满怀信心地说,“我们将继续突破技术壁垒、拓展服务半径,为健康泰安建设注入坚实力量。”在高静带领下,泰安市中心医院口腔科不仅成为区域口腔医疗的标杆,更用专业与温度守护着千万家庭的口腔健康。
(山东省泰安市中心医院)
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