齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 王学钧
因为学生点的外卖没有放入指定外卖柜,学校保安竟将其扔进了垃圾桶!
发生在四川工程职业技术大学的这件事,不仅让为数不少的当事学生愤愤不平,也在这两天的舆论场上激起了不小的波澜。
好在,涉事学校的反应还算及时。9月16日事发,9月17日发文道歉,9月18日发文通报相关处理情况:已对相关学生作出赔偿,已决定对负有直接责任的保卫处处长侯某予以停职处理,并对相关涉事人员进行了批评教育。
应对姿态虽好,却不足以抚平舆情。
按照校方的说法,一切都怪学校保安“简单粗暴”。他们不管三七二十一,把未放入指定外卖柜的学生外卖扔进垃圾桶,给当事学生造成了损失。不过,他们这么做更像是“好心办坏事”——要求学生外卖放入指定外卖柜,是“出于对学生健康的考虑”,目的是防止随意放置的外卖腐败变质。
把一切责任都推给学校保安,这恐怕行不通。如果没有获得校方的某种许可,别说是普通的学校保安,就算是管着保安的学校保卫处领导,也不敢这么造次。面对舆情,校方不能只拿学校保安的“简单粗暴”说事,不能只对着安保部门的人打板子。
外卖柜的事必须说清楚。学校保安把学生外卖往垃圾桶里扔,这明显是在逼学生就范,逼迫他们使用指定外卖柜。校方说这么做是“出于对学生健康的考虑”,这实在经不起推敲。
正如当事学生所指出的,外卖柜并非保鲜柜,并没有保鲜防腐的功能,把外卖放入指定外卖柜,跟放在校门口并没有什么区别。在“入柜保鲜”的说法被反驳之后,校方又换了一种说法:外卖柜的作用是提醒学生拿外卖,以避免骑手送餐后不告知取餐的行为。这同样站不住脚。高校学生都是成年人了,不会不知道外卖要及时取的道理。他们上网点外卖,自然会跟外卖员有联系,也会知道外卖啥时候送达,何须靠外卖柜提醒?
关键在于外卖柜收费。事发之初,有学生道出了一个“秘密”:使用外卖柜是要交费的,费用由学校收取。面对“外卖柜运营收益归谁”的提问,校方工作人员以“不清楚具体分配方式”搪塞。这样言词闪烁,难免让人心生疑惑:外卖柜的引入,究竟是为了保障学生食品安全,还是借管理之名行“创收”之实?当本应服务师生的基础设施,变成需要学生或商家额外付费才能使用的“收费项目”,校园门禁就可能成为一把“割韭菜”的镰刀,校门内的公共空间就可能异化为一种设租寻租的场域。
引发舆情之后,校方已明确否认了学校收费一说,并公开表示今后外卖柜使用费由学校承担。这虽然好,但是,如果此前的事不查清楚说明白,公众恐怕还是不肯买账。
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