暖心助老，淄博移动架起山区老人的云端“团圆桥”

重阳节之际，淄博移动组织网络服务小队深入淄川区后紫峪村，开展“网络下乡暖心服务”活动，用实际行动帮助山村老人跨越数字鸿沟，实现与远方亲人“云团圆”。

后紫峪村地处深山，过去通信条件较差，近年来，随着淄博移动持续推进5G网络的建设与优化，即便是偏远山村也实现了较高质量的5G网络覆盖。在后紫峪村村头，移动工程师们遇到了正在忙碌的李先生。交谈中得知老人的儿子一家常年在外，小孙子是他最大的牵挂。由于不熟悉智能手机操作，他一直无法与孩子视频通话，心中常感遗憾。

了解情况后，淄博移动工作人员孙明朝立刻俯下身，耐心细致地教老人如何连续数据网络、打开微信、发起视频邀请等。随着一阵清脆的铃声，视频顺利接通，屏幕那端传来孙子活泼的问候声。“看到了，真清楚，就跟在眼前一样！”老人激动地连声赞叹，脸上洋溢着幸福的笑容。

在重阳节这个重要的节日，住在大山深处的老年人依托不断加强的山村地区5G网络覆盖，实现了与远方家人的联系，让老人感受到亲人的问候与关爱。此次重阳节服务不仅是淄博移动技术下乡的生动体现，更是淄博移动“心级服务”理念的实践——让技术更有温度，让亲情不再因距离而阻隔。