济阳街道济阳大街社区开展“寒冬送暖护民生”活动

凛冽寒风挡不住为民服务的脚步，深冬寒意抵不过暖心关怀的温度。为让辖区困难群体度过一个温暖、安稳的冬季，1月28日，济宁市任城区济阳街道济阳大街社区精准聚焦高龄老人、独居老人、残疾人等重点对象，组织网格员与志愿者开展冬季专项入户走访行动，将贴心服务送到群众家门口，用实际行动织牢织密冬日民生保障网。

走访过程中，社区聚焦行动不便的老年群体，推出“上门办”便民服务。对于不熟悉智能手机操作、无法自主完成养老认证的老年人，网格员与志愿者耐心细致地手把手协助，逐一核对信息、完成认证流程，用专业且贴心的服务，切实解决了老年群体“跑腿难、办事难”的问题。同时，大家还不忘排查群众家中的水电设施，仔细检查水管是否存在冻裂风险、电线是否老化破损，及时提醒群众做好冬季防火、防冻、防漏电措施，确保各类生活与安全设施正常运行，为群众的冬季生活筑牢安全防线。

此次冬季专项入户走访行动，不仅让社区精准掌握了辖区困难群体的生活状况，更以真情实意的交流、务实高效的服务，拉近了社区与群众的距离。下一步，济阳大街社区将持续关注群众需求，不断优化服务举措，把民生保障工作做细、做实、做到位，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感，让这个冬天更有温度。  

（通讯员 郑丽）