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新春走基层|回家过年的路,处处温情流淌

大众报业·齐鲁壹点 昨天15:45

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 李牧青

2月2日清晨,当第一缕晨光穿透薄雾中的济南火车站,这里的2026年春运大幕正式拉开。

2026年春运,这场持续40天、覆盖千家万户的“年度迁徙”,恰逢9天“史上最长春节假期”,探亲流、旅游流叠加涌动,让启用刚满4个月的济南站北站房正式投入“大考”。

曾经单向进出、饱受拥堵之苦的百年老站,在启用新建北站房后,正以“南北双向进出站”的新格局“应考”春运。考得如何?山东又有多少站房新成员在“应考”春运?

新站房下的团圆倒计时

团圆,是春节的主题词。临近岁末,不少在济南打拼的外乡游子收拾好行李,踏上返乡的旅程。

2月2日上午8时左右,在济南站北站房,当了近十年“济飘”的马先生和李女士正牵手赶往站台,他们准备在年前回河南老家结婚。“我们一起走过这么多年的春运路,今年是感受最好的,站旁有了地铁,进站、购票等也方便了。”

图:春运首日,马先生和李女士准备回河南老家结婚

马先生直言,他和爱人虽然每年都参与春运,但回家的次数屈指可数,且大多是春节、国庆假期,忙碌几乎是每一年的代表词。“最重要的时刻还是要和父母、亲人一同见证,今年特意在春运第一天就出发,早回家准备。”约一个小时后,他们将乘着济郑高铁抵达家乡,筹备“人生大事”。

在进站口外,赵女士拉着行李箱脚步匆匆。这几年,她一直在济南做个体户,和孩子聚少离多。“跟孩子说了我今天回济宁。”一想到马上就要见到在老家上学的孩子,赵女士笑容满面,她打算回家后带着孩子一起置办年货、预备炸货,让他们也把老一辈的风俗传承下去。说话间,赵女士已经找到了进站指示牌,她拉着行李箱一路小跑,往进站口奔去。

在站房的另一端,还有一位菏泽人迫不及待地想拥抱家乡美食。“主要是想吃家里的羊汤、壮馍,还有煎包、炖鸡。”刘先生说。他提着前些天年会抽奖抽到的电饭煲,在济南站等朋友一起回家。“父母年纪大了,想早点回去。”至于回家最期待的,就是和亲友相聚。“兄弟姐妹大家一起吃个饭、聚一聚,就是最幸福的时候,我觉得这就是年味。”

来自天南海北的旅客行色匆匆,带着行李、礼物和一颗颗似箭的归心,从济南出发,期待敲响家门的那一刻。

与此同时,在出站口外,重逢的喜悦及出游的欢欣亦在大厅里蔓延——趁着年前人少,从济宁赶来的高先生和朋友听说济南近期的地下水位情况不错,计划去趵突泉、黑虎泉等景点看看;从淄博出发的李女士来面见好友,两人背上小包准备去吃个“漂亮饭”;还有游客从徐州赶来,准备跟着济南的亲人去尝尝正宗鲁菜,再到山东省博物馆走一趟……

济南站北站房春运首秀

作为百年老站,济南站见证了无数团圆。记者从国铁济南局获悉,2026年春运,济南火车站、济南西站、济南东站预计发送旅客455万人次,日均11.5万人次。预计2月16日为节前客流最高日,节后第一高峰日为2月21日(农历正月初五)。

又据“中国铁路”微信公众号消息,截至2月11日11时,铁路12306(含网站、客户端等,下同)已累计发售春运期间火车票超20127.74万张。

随着客流量增长,济南站南广场交通拥堵、候车空间不足、长期依赖南站房单向进出等问题突出。北站房投用后,济南站南北形成互补,让整个铁路枢纽的布局更均衡。

中铁十局济南站北站房项目总工程师林甫光介绍,新建北站房建筑主体东西长256米,南北宽49米,结构为地下一层、地上两层,总建筑面积达41995平方米,建筑高度28.2米,彻底改写了济南站单一进出站的历史。其站台雨棚亦采用超长悬挑建构一体无柱雨棚施工工艺,显著提升了空间利用率、提高了旅客通行舒适度。

“以前春运打车来济南站,尤其是从纬二路左拐到经一路进站,得排半个小时队。今年从北站房进来,10分钟就到候车区,太省心了!”2月6日,来自济宁的务工人员胡先生,牵着6岁的儿子,手里拎着满满两大袋特产,步履轻快地走进济南站北站房。步入二楼,问询台、重点旅客候车区等设施、标语格外醒目,身着藏青色制服的客运值班员早已到岗,引导旅客有序进站。

而在通普街正下方,一条长约500米的地下通道映入眼帘。这条通道宽约27米,内部净高6米,南起火车站北广场,北至轨道交通2号线济南站北站。“以前从济南站出来坐地铁得拉着行李绕半圈,现在通过连接通道到达北广场地铁站,直接就能去地铁通道。”经常往返济南、青岛两地的旅客陈宗泽(化名)也关注着北站房的动向,铁路与轨道交通的无缝衔接成了吸引他的地方。

济南站实行“南北双向进出站”模式后,南站房现有进出站方式保持不变,北站房设有一层主进站口和地下一层进站口,地下一层与公交、出租、私家车场及地铁口无缝衔接,并增设3处吊装导向标识,方便旅客清晰辨向、快速分流。“旅客进站后,可经二楼内部连廊往返南北候车区,按需选择候车区域。所有到达旅客均统一通过地下通道出站,南北两侧均可通行。”国铁济南局济南站客运车间值班站长韩晓莉在接受记者采访时说。

记者在现场实测发现,从北站房地下一层出站口出发,沿通道到轨道交通2号线进站区域,只需要10分钟左右。值得一提的是,通道还设置了3组6台自动步道电梯,从北向南长度分别为60米、60米和50米,旅客不用再费力拖拽行李,有效提高通行效率。 

 此外,通过轨道交通2号线到达八涧堡站可换乘3号线,还可以直接到达遥墙机场和济南东站。未来,济南火车站还将衔接轨道交通6号线,加上规划中的轨道交通5号线,济南站将形成三条轨道交通线路环绕的换乘网络。

山东多站焕然一新

济南站北站房的首秀,只是2026年山东春运新站房图景的一个缩影。今年春运,山东多座新建、改造升级的火车站同步亮相,日照站、红岛站等新建或升级改造车站以全新姿态迎接春运大考,它们各具特色、各有亮点,凭借智慧化设施和人性化服务,为旅客打造了更加便捷、舒适的出行体验,成为山东春运路上的“新坐标”。

“不仅日照的海好看,火车站也好看。”来自济南的游客李女士,年前带着父母和孩子来日照旅游,她没想到的是,在打卡海滨的美食、美景之后,日照站内也“特别好拍”。

在日照站,“碧海珍贝,云帆逐浪”的设计风格,让这座海滨城市的新地标充满了诗意。这座2025年4月26日正式投入使用的新站房,位于日照市东港核心区与海岸线的黄金交汇点,建筑面积达4.35万平方米,分为地上2层、地下1层,局部设置夹层,采用侧式站房与高架式候车厅组合设计,是日照市又一座城市新地标。

“日照站每日开行旅客列车42趟,可直达北京、成都、杭州、牡丹江等城市,春运期间预计发送旅客13.15万人次。”日照站客运值班员陈宾介绍。在数据之外,日照站的首个春运可谓是“新意满满”。

作为旅客进站视觉核心的岛式综合服务台,以“日出曙光”祥瑞景象寓意城市经济蓬勃发展,整体由太阳动态装置与海浪静态装置构成,通过LED球体升降模拟日出日落,配合动态显示屏展示天气及服务信息,呈现实时潮汐变化,同步显示候车资讯,形成兼具信息服务与艺术体验的交互界面。

站内还搭配智能导向系统与裸眼3D信息显示器,让旅客能够轻松找到自己的乘车区域。站内共有4个站台,站台设施也全面升级,新增无障碍通道,方便特殊人群出行。

记者了解到,新建日照站不仅能提升旅客出行体验,更成为推动区域协同的战略支点。“北客南货”的模式下,货运车场日均接发列车能力提高,强化了日照港与瓦日铁路、新菏兖日铁路的联动,助力“东煤南移”“北集南散”工程,为黄河流域经济注入新动能。“高铁+文旅”模式的深化,将进一步激活滨海旅游与城市消费潜力,市民高铁出行便捷性大幅提升的同时,区域经济协同发展亦将迈上新台阶。

镜头转到青岛,红岛站也“妆扮”一新迎春运。据悉,2026年春运,红岛站完成了普速车场开通、智能引导落地、特色服务升级、环境氛围提升等全方位“焕新改造”。站内多个关键位置布置了高清触控大屏的自助式前置引导台。旅客无需四处张望,只需要指尖轻点,即可快速查询车次信息,检票口位置、站内设施地图及路径规划,实现“一键导航,全程自助”。

此外,青岛北站智慧停车场也迎来首个春运。随着项目正式投入使用,出站旅客可于地下停车场高效换乘出租车、网约车,实现“无风雨换乘”,停车场采用“车一场一人”全流程智慧管理,智慧大屏与手机客户端高效引导乘车,旅客“最后一公里”的换乘体验得到根本性改善。

别样设计归途更暖

2026年山东春运的新变化,不仅体现在新站房的硬件升级上,更体现在服务创新上。

2月2日,Y733次列车从济南站缓缓驶出,一场别开生面的新春盛宴在车厢内拉开帷幕。这趟列车将“黄河大集”搬进了车厢,齐鲁晚报·齐鲁壹点的记者也赶了这场列车上的大集。

踏入车厢,仿佛置身于一个热闹的新春集市。剪窗花、写福字等非遗体验精彩纷呈,让旅客沉浸式感受传统民俗魅力;手工布制品、桃木雕刻等山东特色农产集中亮相,驻村第一书记现场助农带货,搭建列车助农通道。

“跟固定地点的展销不一样,列车上五湖四海的客源能把乡村好物带到全国各地,旅客们买到放心年货,乡亲们也多了增收路子,这一助农尝试特别有意义。”在好物展销区,临沂市莒南县集前村驻村第一书记刘怀峰说。

在他的展位周边,沂蒙山油栗仁颗颗饱满,五贤斋豆制品、玉皇古法花生油等地方特产整齐码放,酥锅、炒鸡、把子肉、鲅鱼酱礼盒蕴藏的醇厚鲜香让人驻足流连。

“我们不断优化展销区域,全力配合非遗展示与好物推广,希望这流动大集让乡村好物出圈,助力增收,陪大家热热闹闹过大年!”中国铁路济南局济南客运段副列车长刘效君介绍。

从济南站的双向通行到日照站的“无忧行”服务,从红岛站的智能引导到青岛北站的智慧停车场,再到列车上的“黄河大集”......每一项举措都让归途更便捷、暖心。

记者了解到,国铁济南局聚焦“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,亦推出了一系列便民惠民举措,进一步提升旅客出行体验。

今年春运,国铁济南局图定开行旅客列车586.5对,较去年春运增加30.5对。节前安排临客99.5对,节后安排临客97.5对;其中安排至北京、上海、郑州、哈尔滨、齐齐哈尔、南昌、重庆西等方向的跨省临客53对,安排至青岛、日照、菏泽、聊城、烟台、临沂等方向的省内临客46.5对,春运旅客列车的通达范围和覆盖广度进一步拓展,为旅客出行提供了更多选择。

同时,国铁济南局聚焦乘车、候车、购票等关键环节,创新推出一系列便民利民惠民举措。春运期间推出老年人12306电话购票服务,帮助60周岁及以上老年人线上购票。推行12306官方线上售票限时免费退票措施,在票款支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上的,旅客可在线上自助办理车票的退票业务,不收取退票费。

此外,行李寄送服务范围也进一步扩大。“轻装行”服务覆盖至济南、济南西、济南东、青岛、青岛北5个车站。扩大高铁宠物托运服务范围。济南西、青岛、威海、烟台、枣庄、日照、潍坊、淄博站等8个车站均开办了高铁宠物运输业务。

从百年老站的蝶变到新站坐标的崛起,从智慧设施的升级到温情服务的延伸,2026年山东春运,正以全新的姿态,守护着每一份团圆。

这些新站房,不仅是铁路枢纽升级的缩影,更是山东高质量发展的生动见证,它们连接着家与远方,承载着团圆与希望,让每一位旅客都能带着温暖出发,载着幸福回家。

责任编辑:李牧青

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