沾化区行政审批服务局：特种设备作业人员复审拉动全流程网办

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 生欣然

沾化区行政审批服务局不断优化审批流程，将特种设备作业人员复审‌纳入本地政务服务优化范畴。实现“立等可取”“一网通办”等高效服务。

全程网办，让数据多跑腿，群众少跑腿

特种设备作业人员复审流程依托山东省政务服务网公开，特别注明申报所需材料、办理窗口联系方式及申报入口，同时加入超链接，群众点击申报，即可跳转到办理系统，实现信息填报、材料提交、全程网办，缩短办件群众查询时间，实现复审申报“减时间”，让复审流程“便利化”。

帮办代办，让群众少操心，让服务多发力

线下设有帮办代办窗口，为申请人提供材料填报、资料上传指导，并对申请人的问题进行及时回应、答疑解惑等服务，展现专业、高效、暖心的服务形象。

掌上亮证，让群众办事更省心，更安心

特种设备作业人员电子证照统一通过‌“爱山东”APP‌申领与查看，实现移动端随时用随时调取，申请人可实现“掌上亮证”“掌上查证”，从群众视角实现应用便利化。

特种设备作业人员复审全面线上办理极大程度精简了办事环节，减少了线下跑腿耗费的时间，切实解决了群众办事难题，提升群众在政务服务过程中的获得感。