沾化区行政审批服务局：政务服务再升级 便民利企有速度

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 张倩

政务服务大厅既是感知民生温度的“神经末梢”，是靶向破解办事难题的“先锋哨所”。区行政审批服务局持续整合政务服务资源，着力推动政务服务不断升级、行政效能逐步提升。

严格审批，推进社会事务服务规范化。进一步规范审批流程，从申请受理到服务提供的各个环节，建立统一的服务标准与规范，并且针对不同类型的社会事务分别制定详细的操作指南和服务流程。同时，通过政务服务网等信息共享平台，及时主动公开事项目录，方便群众查询。

一网通办，推进社会事务服务标准化。细化政务服务标准，对前来不同窗口办理不同事项的企业和群众统一标准。通过微信公众号、政府门户网站等媒介，多维度宣传线上线下办理操作流程，推进一网通办，进一步推动“线上+线下”标准化，减少群众跑腿次数，提高工作效率。

高效便民，推进社会事务服务便利化。积极推进“互联网+政务服务”模式，充分将新技术与审批融合，优化服务流程、缩减办事时限、减少办理手续，高效集成办理跨部门的服务事项，针对不同的办事人员打造更加个性化、精准化的社会事务服务。

下一步，区行政审批服务局聚精会神抓好“高效办成一件事”，实施更加积极有为的政策，坚持把服务群众作为头等大事，不断提高企业群众办事便利度和获得感。