金融消保在身边,保障权益防风险。为进一步落实总分行及监管部门八项要求,切实践行金融工作政治性、人民性,提升消费者金融素养与风险防范意识,近日,交通银行威海分行围绕日常生活涉及的服务场景,多层次、多渠道、全方位开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
立足“线上”和厅堂,夯实活动主阵地。通过微信公众号等平台,推介金融业务知识,积极吹响消保“金号角”,宣教内容涵盖消费者权益保护、个人信息安全、防范金融诈骗等方面,以通俗易懂的方式,向公众传递金融知识,努力打造威海交行金融知识宣传品牌。活动期间,辖内13个营业网点公众教育区共摆放“姣姣说消保”系列宣传折页和宣传海报2600余份,方便客户随时取阅;同时设置专门咨询台,摆放自主设计制作的“金号角”扑克牌,由工作人员向客户讲解牌面金融知识漫画,寓教于乐,提示客户注意防范金融风险,提高自我保护能力。
下沉宣教活动重心,推动金融知识入心入脑。交通银行威海分行主动走进社区、商圈、校园和大中小企业,采取播放防范金融诈骗短视频、举办金融知识讲堂、大手拉小手等丰富多彩方式现场宣讲金融知识,并结合典型案例普及金融消费者八项基本权利,聚焦养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,帮助消费者正确认识金融产品和服务,提高识别防范金融产品销售误导。同时,充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征及危害,提醒消费者自觉抵制诱惑,理性表达诉求,维权选择正规渠道。
下一步,交通银行威海分行将继续深化金融知识宣教活动,不断创新宣传方式,提高宣传效果,为构建威海市诚信、和谐的金融消费环境贡献力量。
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