官方售后频繁收费,却没有维修好,消费者吐槽华帝售后不专业
华帝一台炉灶维修了三次没修好,且收了三次的费用,每次维修的零件还不一样,这让济南消费者高女士很气愤。近日,高女士通过消费保平台投诉称,她家一台华帝燃气灶5年质保刚过没多久,就出现打不着火的情况,通过售后电话反映,没成想修了3次没修好,且都收了费用,让她感觉华帝的售后人员很不专业,而且有乱收费的嫌疑。“问题艺人”此前为华帝拍摄的广告海报多次上门维修没修好三次维修说法不一致据高女士介绍,7.15,她通过华帝官方售后预约了上门维修炉灶。维修人员检查后表示是炉灶点火针有污垢被堵塞导致的,所以做了简单的清理,并收取了50元上门服务费。没想到过了几天,又出现了同样的情况,27日她又预约了售后人员上门维修,
经济频道 昨天17:24