3月12日，济南市皮肤病防治院五里沟社区卫生服务中心上演温情一幕：市民孙女士专程从历城区唐冶街道赶来，将一面印有“温暖如春 待如家人”的锦旗，送至护士长张俊华手中。这面跨越数年的锦旗，不仅承载着一位患者对社区医护团队的深切感激，更成为基层医疗“零距离守护健康”的生动注脚。
数年前，孙女士确诊高血压后，被纳入社区慢性病管理档案。张俊华主动联系其参加年度体检，社区医生在细致检查中发现潜在健康风险，当即启动转诊机制，将其转至上级医院进一步诊治。
“当时只觉得是常规检查，没想到社区医生如此敏锐。”孙女士回忆道，“多亏他们及时预警，我才得以尽早手术解除隐患。” 术后孙女士赴外地休养，但来自五里沟社区的关怀从未间断。张俊华通过电话、微信定期跟进其康复情况，提供用药指导、饮食建议等个性化健康管理服务。“无论多远，张护士长总像家人一样惦记着我。”孙女士感慨。
这种“不断线”的守护，让社区医疗服务的温度穿透物理距离，成为居民健康的“云端卫士”。 今年2月，五里沟社区启动老年人免费体检工作，张俊华连续多日在朋友圈发布通知，提醒居民参检。这一细节深深触动了孙女士：“看到他们始终把居民健康放在心上，我也想用自己的方式传递这份感动。”
孙女士精心定制锦旗，辗转数十公里来到社区，向全体医护致谢。 “锦旗是认可，更是鞭策”。一面锦旗，映照出基层医护“治未病、管慢病、防大病”的默默耕耘。在分级诊疗体系推进中，五里沟社区正以“哨点”之责、“家人”之心，织密居民健康防护网，而这份“双向奔赴”的医患情谊，恰是健康中国建设的温暖底色。
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