菏泽农商银行高科园支行开展“3.15”金融消费者权益保护活动

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 田秀花

为深入普及金融知识，增强金融消费者权益保护意识与能力，有效防范化解金融风险，3月15日期间，菏泽农商银行高科园支行紧紧围绕 “维护权益” 主题，开展了全方位、多角度、广覆盖的金融消费者权益保护教育宣传活动，取得显著成效。

活动期间，该支行充分发挥厅堂主阵地作用。利用LED屏滚动播放宣传标语，在显眼位置摆放宣传展架，并通过厅堂闭路电视循环播放金融课堂小视频，营造出浓厚的宣传氛围。厅堂工作人员抓住客户办理业务的等待间隙，主动发放宣传手册，并开展厅堂微沙龙，为客户详细讲解金融消费者八项基本权益等金融知识，重点宣传金融支持消费提振、维护金融消费者合法权益等内容，让客户在办理业务的同时，轻松获取金融知识。

该支行工作人员还走进周边社区，开展金融知识普及活动。工作人员结合居民日常生活中的真实案例，深入浅出地向社区居民宣传反金融诈骗知识，包括网络支付安全使用方法、剖析金融网络诈骗典型案例等内容，让居民们听得懂、学得会、用得上，切实增强了他们保护个人金融信息的意识和能力。此次活动获得了社区群众的高度认可，有效提升了居民的金融消费者权益保护意识和防范诈骗意识。

为进一步扩大宣传覆盖面，该支行工作人员走进山东东卿印务有限公司，为企业员工送上了一堂丰富的金融知识课。针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，工作人员进行了风险提示，特别是对 “代理维权”“减免债务” 等不法中介乱象，结合实际案例进行深入讲解，帮助企业员工有效识别和防范相关风险。同时，工作人员还普及了网络诈骗等新型诈骗手段，引导员工做到 “不听、不信、不转账、多核实”，切实保护好个人信息。

本次 “3.15” 金融消费者权益保护教育宣传活动，该支行以网点为依托，积极拓展 “进企业、进社区” 等宣传渠道，广泛科普金融消费者八大权益、个人金融信息保护等金融知识。活动的开展，有效提高了社会公众防范网络诈骗的意识和技能，提升了消费者的金融知识水平，为营造和谐健康的金融环境、共创美好生活贡献了积极力量。