农行济南佛山支行：贴心服务国际友人获赞誉

近日，正值养老金发放的日子，中国农业银行济南佛山支行迎来了比往常更加繁忙的一天，尤其是老年客户络绎不绝。然而，在这忙碌的上午，迎来了一位特殊的客户——位来自韩国延世大学的教授。

这位韩国教授因研究专业与济南大学有项目合作，应邀前来参与研讨。在济南期间，他需要办理一张中国农业银行的银行卡以便进行资金结算。在一名济南大学工作人员的陪同下，他办理完中国的手机号码后，来到了农行济南佛山支行办理开卡业务。

大堂客服经理迅速察觉到了这位特殊客户，为更高效协助外国友人办理业务且不影响其他老年客户支取养老金，工作人员果断决定将其引导至空闲的低柜柜台办理。低柜工作人员以高度的专业素养和耐心，充分了解这位韩国客户的开卡需求后，耐心讲解业务的目的和流程，细心提示开卡的风险，确保客户能够完全理解并满意。经过半个小时的努力，成功完成开卡业务。韩国客户表示了感谢，同时对农行济南佛山支行的贴心服务和专业素养给予了高度评价。

这次事件不仅体现了农行济南佛山支行对国际客户的友好态度和高效服务，也彰显了员工在忙碌工作中依然能够保持冷静、细致和耐心的职业素养，赢得了客户的信赖。