山东移动临沂分公司：宽带装维多面手，专业护航多元数字生活

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 李江涛

山东移动临沂分公司宽带装维工程师们，时刻奔忙不停，精通十八般武艺，赋能多元场景，他们用专业和热忱，在各个场景中发挥重要作用，他们以点滴努力，点亮数字生活，温暖人心，连接未来，通过网络设备升级，夯实网络基础，强化数智赋能支撑，增强网络满意度和生活便捷。

山东移动临沂分公司装维工程师们致力于提升客户家庭网络体验，他们奔走在城市和乡村，登高、布线、熔纤、调测，用心连接每一户家庭，为客户送去快捷网络与温馨服务，只需一根光纤，确保网络的高速稳定，解决了房间里电视、监控、WIFI的需求，通过不断优化Wi-Fi覆盖，提供高速上网体验，让每一位客户编织美好的数字之网。

   来到张先生家里，根据现场环境、使用要求和成本节省等需求，推荐使用“1+2”布局场景，在每一层安放一个FTTR，确保每一层的无线信号均“强度满满”。其次户内设备连接使用隐形皮线，装维人员不怕耗时，弯腰沿着墙角布放，确保既美观，网又快。针对户内线无法穿通的场景，装维人员不怕费时费力，主动申请公司派专业人员打眼，确保户内线布放全贯通。FTTR设备安装完成后，装维人员现场为张先生出具智能组网检测报告，并邀请张先生参与体验，2楼和3楼网络卡顿的问题彻底解决，真正做到全屋无线信号无死角。

延伸FTTR家宽客户夜间服务时长，明确夜间工单要“限时响应客户，当日上门处理”。充分发挥装维人员触点优势，主动开展户内线故障排查和定期智能组网性能检测，为FTTR客户提供更加专业、贴心的服务。

多元化的业务的出现和发展，不仅让宽带的使用更加便捷，也让工作更加高效。山东移动临沂分公司将继续用专业技能与热忱服务，为用户搭建宽带网络桥梁，让数字生活畅通无阻，暖心相伴每一刻。