济南市总工会机关党委：服务送到居民“家门口”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 杜春娜

编者按：近年来，济南市直机关各级党组织和广大党员干部认真践行新时代党的群众路线，聚焦围绕中心、建设队伍、服务群众，扎实推进“双报到”工作，取得了重要实践成果。为持续推动“双报到”工作走深走实，济南市直机关工委联合齐鲁晚报·齐鲁壹点推出《“双报到”办实事》专题，走进系列优秀实事项目，深入挖掘其中的故事。

济南市总工会基层工作部党支部以党建引领基层治理为宗旨，把资源投到群众“家门口”，服务送到居民“家门口”。基于世茂天城中心北社区群众需求，以实际行动，解社区难题，纾群众期盼，与世茂天城中心北社区党支部携手打造“幸福天城·悦享生活”项目。

同向发力，解决社区难题。为深化“双报到”工作机制，推动形成有效联动、资源整合、同向发力、共建共治的工作格局，济南市总工会基层工作部党支部通过座谈走访等形式，深入基层，摸清社区居民真正需求，双向互通，协商确定共建项目，制定有针对性的“双报到”工作计划。支部与社区随时连线沟通，坚持每季度召开1次联席会议，通过思想碰撞和经验分享，明确支部共建的方向和目标，并赶赴现场查看项目进度，查找存在不足，协助解决设施不完备、环境卫生治理等问题。

升级阵地，完善服务设施。济南市总工会基层工作部党支部结合既有的社区党群服务中心和行程驿家等服务阵地，因地制宜、因需制宜，有效整合各方资源，通过党建带工建、项目同建等多元参与方式，进一步完善社区硬件设施，提升社区服务品质。在社区党群服务中心设置工会调解室，推动“工会枫桥式社区”维权项目落地；打造升级党群中心职工之家；增设两 处车棚，满足居民停车需求。

精准服务，提升居民凝聚力。济南市总工会基层工作部党支部按照就近原则或同行业原则，实行预约服务、延时服务、错时服务，设立集中活动日等方式，以职工需求为导向，因地、因需、因时设置相应服务项目，精准开展好职工创业发展、困难帮扶、维权服务、教育引领、文体活动等工作。2024年以来共开设社区夜校 45场，包含无人机科普、口才课、形象美学、茶艺等特色课程；组织法律讲堂、法律咨询服务 3次；组织义诊活动 6次，服务居民 1300余人次；开展“重阳敬老、情暖金秋”活动，走访慰问社区老人；依托工会阵地，开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，关心关爱新就业形态群体；开办暑期托管班，为孩子们提供各种实践平台，帮助辖区职工解决暑期子女的照看和教育问题。

“幸福天城·悦享生活”项目开展后，社区面貌焕然一新，社区居民的精神文化生活得到了极大丰富。