当下,不少患者面临住院问题时都会有不少顾虑:上有老、下有小,住院没陪人;工作忙碌,时间紧张,担心住院太耗时……为帮助患者解决住院种种“痛点”,北大医疗鲁中医院消化内科开设的无陪护日间病房,通过专业的技术与暖心的服务,为住院患者带来稳稳的“安全感”。
近日,4位外地患者慕名来到医院做胃肠镜检查,无家人陪伴却度过了安心温暖的时光。
入住后,于彬护士通过聊天来缓解患者们的紧张,检查当天全程陪同,术后第一时间关切询问,小心推送患者返回病房;消化内科主任王洪艳面带微笑查房,仔细询问每位患者身体状况,制定诊疗计划时耐心解答疑问,反复叮嘱休息,专业又暖心的举动如冬日暖阳。
术后,医护人员早已为患者备好小米粥,提醒注意温度;住院期间还准备了益气养血的元气滋养茶,亲手送到患者手中。
从入院到出院的48小时里,检查全程陪护、如厕时稳稳搀扶、吃饭把控温度、打针温馨守护……医护人员用专业与关怀弥补家人不在的空缺。患者感动地说:“本担心不方便,没想到一切顺利舒心,真切感受到家的温暖!”
医护团队一句“交给我们!”凭借硬核技术与暖心服务,成了患者心底最踏实的回响。
作为淄博市重点专科,医院消化内科实力雄厚,其消化内镜诊疗专科是淄博市临床精品特色专科、名科,还是国家上消化道癌早诊早治项目承担单位、山东省“舒适无痛内镜联合培训中心”,专业技术实力加之暖心服务,为患者诊疗保驾护航。(刘晔 勾翠华)
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