德百集团执行总经理杨帅当选中国商业联合会副会长

9月16日，中国商业联合会第七届第一次会员代表大会暨七届一次理事会在北京隆重召开，德百集团执行总经理杨帅当选为中国商业联合会兼职副会长，并接受中国商报网专访。

近年来，在零售业态日趋多元、线上线下竞争加剧的背景下，扎根德州42年的民营企业山东德百集团通过业态融合创新、数字技术赋能、文化场景焕新等方式，为企业高质量发展提供了鲜活实践案例。近日，山东德百集团执行总经理杨帅接受中国商报记者专访，并围绕新消费时代下的企业创新转型分享了她的心得。

在杨帅看来，德百最核心的竞争力是“文化传承+创新应变”的双轮驱动能力。

“42年来，德百始终坚守‘诚招天下客，满意在德百’的服务文化。与此同时，德百还对市场保持着敏锐的应变能力。”杨帅说。

以持续火热的首店经济为例，杨帅表示，首店经济是激发区域消费活力的重要引擎。她介绍，德百近年来已成功引入可隆、超级安踏、小米融合店等170余个首进山东德州的品牌。随着这些首店的入驻，德百深刻体会到了它们为消费空间带来的提升商圈能级、促进消费升级、激活商业生态等重要价值。

值得一提的是，在引入首店时，德百十分注重其与本地消费特点的结合。对此，杨帅将其概括为“三个契合”，即与德州特色体育名城建设相契合，引入运动类首店；与本地消费偏好相契合，重点布局家庭型消费品牌；与区域发展战略相契合，优先选择能带动就业、提升城市商业形象的品牌。

“比如安踏冠军店的成功落地，既契合德州体育名城定位，又满足了本地运动消费升级需求。”杨帅举例说。

在文化赋能方面，德百打造的“589街区”是近年来文商旅融合的一次成功实践。杨帅分享了该项目的几个成功关键——首先是要构建起多元消费场景，如将非遗老字号与潮流业态创新融合；其次，注重可持续运营，通过常态化民俗展演、互动体验等活动保持项目活力；此外，还要深度挖掘地域文化，例如街区配套的《德运星河》大型情景剧，正是对州城文明历程的演绎。

“文化是民营企业的软实力与硬支撑。”在谈到文化对民营企业的价值时，杨帅表示，“德百的发展历程证明，文化赋能不仅能提升商业价值，更能构建差异化竞争壁垒。”

面对数字化转型挑战，杨帅还介绍了德百针对不同业态制定的差异化转型策略。针对百货业态，德百主打“体验+数字化”，通过全员直播、社群营销等方式打通线上与线下渠道；针对超市业态，德百聚焦“便利+数字化”，用“中央大厨房”构建起完善的供应链；针对文旅业态，德百则突出“沉浸+数字化”，例如，运用无人机表演、数字光影等技术增强消费者的体验感与沉浸感。

杨帅还强调，德百的数字化将始终服务于消费者的需求。“无论是家电送装一体化系统提升服务效率，还是微信抖音平台构建精准营销，最终目标都是为消费者创造更便捷、更愉悦的消费体验。”杨帅说。

近年来，德百集团在创新经营与深化融合方面不断展开积极实践。2025年，德百集团被山东省发展和改革委员会、山东省工业和信息化厅联合授予“山东省民营经济高质量发展突出贡献企业”称号。展望未来，杨帅表示，德百将通过三大路径巩固竞争优势：一是深化文商旅融合，以三大文旅项目和大健康产业为新增长极；二是强化数字赋能，重点完善客户管理系统，依托大数据分析消费行为；三是厚植人才沃土，通过工匠学院、名师带徒等机制培育创新型团队。

“我们相信，扎根传统文化、拥抱时代变革的企业，才能在高质量发展道路上行稳致远。”杨帅说。

（夏续杰 张宪军）