老人遭遇“快递理赔”骗局，民警及时响应拦截

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尉伟 通讯员 赵杨 史万

“您的快递出现问题，需下载App才能办理理赔……”近日，济南一老人遭遇冒充“快递客服”的电信诈骗。发现异常后，历下警方迅速响应，及时帮老人“守”住了五十万元的积蓄。

近日，甸柳新村派出所接到反诈中心推送一条预警指令，显示辖区内一名居民正在与电信诈骗分子长时间通话。民警立即尝试电话联系该居民进行劝阻，却发现其手机始终无法接通。不过，甸柳新村派出所民警并未放弃，继续拨打受害人的电话。很快，受害人刘某接听了电话，他是一位年近七旬的老人。民警在电话中告诉刘某，他可能遭遇了电信诈骗，请尽快赶到甸柳新村派出所。

刘某到达甸柳新村派出所后，民警发现其手机已被电信诈骗嫌疑人远程控制，手机内刚安装的屏幕共享软件正在运行，且弹出要求输入密码等相关提示。对此，民警果断采取措施，将刘某的手机关机，并拔出SIM卡，第一时间切断了电信诈骗分子的远程操控链路。

民警进一步询问得知，刘某此前曾收到一个陌生快递，随后便接到了自称“快递客服”的电话。对方以“快递存在问题需办理理赔”为由，诱导刘某下载了一款涉诈App，并试图通过该App远程控制刘某的手机进行大额转账。

为防止刘某账户内的资金被转走，甸柳新村派出所民警立即启动警银协作快速反应机制，帮助老人同步联系六家银行，对受害人名下的所有银行卡账户实施紧急冻结止付。经后续核实，由于民警处置及时、措施得当，受害人卡内近50万元资金被成功保住，未落入电信诈骗嫌疑人之手。

对此，历下警方温馨提醒市民：凡是有人以“商品质量问题”“快递丢失损坏”等为由，主动联系您退款理赔或取消业务的，务必通过官方平台核实，切勿轻信陌生来电；不要下载陌生人提供的或来历不明的App，更不要开启“屏幕共享”“远程控制”等功能，避免落入骗子的圈套，造成财产损失。同时，家中子女要多关注老人近况，多普及反诈知识，为老人手机下载安装国家反诈中心App，告知老人如果遇到不明电话或声称自己是“客服”及“公检法”人员的，要提高警惕，及时联系子女核实情况，避免上当受骗。