乘济南地铁4号线 赴联通客户日之约

“联通客户日 新年心服务”，1月份的联通客户日活动延续2025年与客户的温情相约，恰逢济南轨道交通迈入“八线并网”全新发展阶段，新线路的开通运营，为市民前往营业厅参与客户日活动提供了高效便捷的出行新方式。当天，山东联通客服主播也坐上地铁4号线，带领直播间观众，一同奔赴省体育中心营业厅，解锁一站式通信服务新体验，让科技与服务的温度随地铁线路延伸至泉城生活的方方面面。

自2025年底，济南轨道交通4号线、8号线等多条新线正式开通，济南轨道交通正式迈入“八线并网”新阶段，运营总里程跃升超248公里，日客运量突破百万人次。

“上下班看一路视频也不卡，临时收发个文件也很快。”一位搭乘4号线通勤的市民谈了地铁上的用网感受。面对新线路高密度客流、地下隧道复杂环境等挑战，济南联通提前布局，以创新技术打造了看不见的“地下信号长廊”。据网络优化工程师张艺轩介绍：网络覆盖方面，围绕不同场景定制了差异化方案。在客流密集的站台区域部署新型室分设备，一次性实现4G与5G网络协同覆盖，并整合多频段超大带宽资源，大幅提升网络承载容量；在隧道区域，科学规划5G、4G设备布局，将信号接入隧道内的多根漏缆中，构建起连续、稳定的信号通道，确保乘客在行进的列车中享受到流畅稳定的网络体验。

从地铁4号线出站后步行几分钟即可抵达省体育中心营业厅，这里不仅是高效办理业务的服务窗口，更依托周边赛事、演出密集的地理位置，贴心打造“暖心驿站”，提供免费充电、饮水、临时休息等便民服务，让每一位进厅的市民都能感受到联通服务的细致与温度。

而在1月19日联通客户日当天，这座“暖心驿站”更成为泉城市民的福利聚集地，现场活动精彩纷呈、热闹非凡。妙趣横生的有奖问答、惊喜不断的扫码抽奖，让市民在互动中收获满满福利；在实用易懂的通信知识小课堂上，通信专家结合远程办公、在线教育、青少年健康上网等市民生活高频场景，用通俗风趣的语言讲解全屋光宽带、5G网络等前沿通信技术，并为大家量身定制个性化通信解决方案。不少市民在深入了解后当场咨询办理，让高速、稳定的优质网络真正融入家庭生活的每个角落，解锁更智能、高效的生活方式。

民有所呼、我必有应。山东联通始终以用户需求为核心，将技术创新与服务升级深度融入城市发展和民生服务的每一处细节。春节的脚步渐近，好客山东诚邀四方来客，乘济南地铁赏泉城美景，享联通5G高速网络，让每一次出行顺畅无忧，每一段时光都高效惬意。

（通讯员 郭妍）