成武农商银行王林支行以活动 拉近与客户服务距离

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 张鲁

为弘扬中华优秀传统文化，践行“以客户为中心”的服务理念，成武农商银行王林支行开展了“欢闹元宵送汤圆”主题活动，向客户赠送汤圆并送上诚挚祝福，让金融服务增添温暖与人文关怀。

活动期间，前来办理业务的客户张先生刚走进银行大厅，工作人员便送上汤圆，并致以节日问候：“您好，元宵节快乐！这是我们为您准备的汤圆，祝您阖家团圆、万事顺遂！”张先生表示：“本来只是来咨询业务，没想到能收到汤圆，很惊喜。”他拿着汤圆，脸上露出了笑容。

除了赠送汤圆，该支行还将节日互动与金融服务相结合。在客户等待办理业务时，工作人员会向客户讲述元宵节的起源和习俗，并宣传电信诈骗防范、存款保险、个人贷款等实用金融知识，以专业、高效的服务为客户解决问题。

此次“欢闹元宵送汤圆”活动，通过一份汤圆传递了对客户的祝福，增进了银行与客户之间的感情。活动不仅让客户在温馨的氛围中度过了一个难忘的元宵节，也进一步拉近了银行与客户的距离。

下一步，该支行将继续推出更多有温度、有特色的活动，以更优质、更贴心的服务回报广大客户的信任与支持。