聊城市生态环境窗口：热心志愿 贴心导服

齐鲁晚报·齐鲁壹点 侯梦茹 通讯员 陈倩雪

为加强作风建设、规范服务行为，提升政务服务标准化水平，打造便民、快捷、高效、廉洁的政务服务环境，聊城市生态环境局窗口积极开展热心导服志愿者活动。

聊城市生态环境局窗口始终秉持“群众的事就是天大的事”的工作理念，将“扑下身子接地气”作为重要实践课题。为进一步提升服务质量，窗口工作人员在一楼办公区域常态化开展热心导服志愿活动。活动中，志愿者不仅为群众提供取号引导服务，还主动巡查大厅各处，及时整理休息座椅，并对老弱病残等特殊群体给予贴心协助，切实帮助解决各类实际困难，真正做到让办事群众困有所助、难有所帮、需有所应、疑有所答。

通过开展导服志愿活动，聊城市生态环境局窗口工作人员主动走出工位，贴近群众，提供更暖心、更贴心的服务，有效树立了良好的窗口形象，进一步提升了全市政务服务的温度与品质。