“海右人才交通卡”实体卡即将停用，曾有人买卡被骗，有人正忙着退款，济南公交回应

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 朱洪蕾 袁野 李家澍

近日，济南公交发布《“海右人才交通卡”申领电子虚拟码操作须知》，称为进一步推动人才服务数字化转型升级，“海右人才交通卡”实体卡将于2026年11月30日24:00起停止使用，请持卡人自主申领“海右人才交通卡”电子虚拟码。

消息一出，有市民拍手叫好，认为“济南人才卡倒卖的口子彻底封住了”，认为实体卡改为电子虚拟码改得好，是规范人才卡应用、堵住转卖漏洞的必要升级。

也有部分在某些平台上购买了人才卡的市民觉得“天塌了”，忙着找卖家退款，却又面临卖家拒绝退款的情况，不少市民被卖家直接拉黑。

免费的人才卡被售卖

曾有人买卡被骗

2019年年底，济南推出“泉城人才交通卡”。根据《济南市人才交通出行实施细则》，经认定的E类及以上高层次人才或在济南行政区域内就业的全日制本科及以上学历应届高校毕业生，毕业后1年内均可通过369 出行App提交学历证明、社保证明等材料，经审核后发放实体卡。自2020年1月1日起，卡片开始投入使用，持卡人在有效期内可享受三年的免费公共交通服务，包括济南公共交通集团和济南轨道交通集团所属的公交和地铁线路。

尽管官方明确规定此卡只能用于持卡人本人，且实行“一人一卡一号”的严格管理，但此前记者在某网络社交平台上搜索关键词“济南人才卡”，多张标注“已实名”“可直接使用”的泉城人才交通卡被明码标价出售，价格从300元至1000元不等。人才卡的办理是免费的（押金退卡时可退），使用也是免费的，几百元的价格卖出去可谓是一本万利的买卖。卖家声称“无需本人到场，包过审核”，甚至提供“代年审”服务。出售方式部分是月租的形式，也有3年整卡出售。在卖家描述中，这些卡片通常是因为原持卡人不再需要使用，或因搬离济南等原因而转手出售。

尽管每位卖家都做出承诺，但还是有买卡人被骗了。据一位网友发帖称，他购买人才卡才两星期，卡就被挂失了，他也联系不上当初的卖卡人。并且卖家卖卡时，也表示这张卡是租别人的。

相关部门整治乘车秩序

有人违规用卡被通报

面对网上售卖泉城人才交通卡的情况，2025年3月份，济南市交通运输局工作人员曾回应，已经在做处理，也和相关平台进行了对接，会拿出一些举措来彻底整治该问题，如果检查到冒用他人泉城人才交通卡的，会将该卡没收，纳入黑名单。

2025年9月17日，“海右人才交通卡”电子虚拟卡（海右人才交通码）正式上线启用，持卡人可凭“爱山东”App的济南市“鲁通码”或“电子社保卡微信小程序”二维码刷码免费乘坐济南地铁。注意事项中提到，“海右人才交通卡”采用实名制申请方式，仅限本人使用，不得冒用或转借他人。

2026年7月1日起，济南市交通运输综合行政执法支队联合市公安局轨道公交公安局、济南轨道交通集团、济南公交集团，组织开展为期一个月的城市公共交通乘车秩序整治行动。

7月31日，济南市交通运输局公布八个违规用交通卡案例，其中有三个案例与人才卡有关，对于其中一例冒用人才卡违规乘车案例，现场没收涉案乘车卡，宣讲公交乘车卡管理规定，补缴乘车票款并登记票务违规稽查台账。

实体卡即将停用

有人忙着退款

“海右人才交通卡”实体卡本月底将停用的消息传出后，不少在网络平台购买人才卡的网友忙着退款。

有网友称，自己购买的实体卡的还有12个月到期，卖家不退钱，打12345举报对方出售人才卡。有网友称，想看看能不能稍微退点，结果卖家直接不接电话了，把自己拉黑了。

也有网友遇到了卖家主动联系退钱。有网友表示，自己卖出去的人才卡用了一年，还剩一年多，退了60%。

11日上午，记者搜索某二手交易平台，搜索“济南人才卡”相关词条，仅发现一个卖家提供相关产品，到了下午记者再次搜索时时发现，该产品已下架。

记者致电济南公交客服热线96190，询问是否可以借给他人使用人才卡，客服回应称，人才卡是限本人使用的，借给他人使用属于违规用卡，是要没收的，影响后期转换成电子虚拟卡。

实体卡可退押金

紧急情况可出示专属名片

部分行动力拉满的市民，在获知消息后，已经到公交公司退掉实体卡，并领回了10元押金。济南公交客服人员回应，持有“海右人才交通卡”实体卡的市民，可在电子虚拟码申领成功后，选择任一济南公共交通集团有限公司客服网点办理“海右人才交通卡”实体卡退卡退押金手续。

打开“爱山东”App，登录之后进入“鲁通码”模块，将城市定位选择为“济南市”，出示二维码即可刷码。

客服人员称，实体卡换成电子虚拟码，在手机上操作更方便，可以直接刷手机，不用随身携带实体卡，不用担心丢失实体卡的问题，使用起来更方便、省心。换成电子虚拟码之后，实体卡会立即停用，持卡人可自主选择换虚拟码的时间，不过还是建议持卡人尽早更换，避免影响使用人才卡乘坐公交。

打开微信，在【小程序】中搜索并进入【电子社保卡】，登录之后出示二维码即可刷码。

不过，在换成电子虚拟码乘车之后，有市民担心电子虚拟码操作不便，出现卡顿的情况。公交客服人员回应，“鲁通码”和“电子社保卡”都可以使用，如果有一种不方便使用的话，切换到另一种就可以。如果出现刷不上电子码的情况，紧急情况下可以向公交驾驶员出示专属的名片。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点原创新闻作品）