11月8日至11日，在东营市河口区民政局指导下，河口区中和社会工作服务中心“荧（营）光行”项目组联合河口龙华养生馆志愿者，先后走进东崔、庙二、大夹河等村，为当地“银发”困难群众开展慢性病政策入户宣讲和“一对一”防治知识讲解。
据项目组介绍，部分农村老年群众对慢性病资格认定、医保报销政策不够熟悉，对办理所需材料和流程也不清楚，成为日常就医购药中的一个堵点。此次入户服务即针对这一问题展开。
入户过程中，志愿者陈老师以聊天的方式，询问老人的身体状况、日常用药和就医情况，用通俗语言讲解高血压、糖尿病、冠心病、痛风、风湿关节炎等慢性病的预防和康养知识。参与入户的社工此前接受了专项培训，围绕老年人关心的慢性病申报条件、认定流程、办理渠道、审核时效、报销待遇等内容逐项说明。
针对部分高龄、重病、残疾且无陪同人员、出行办事困难的对象，工作人员登记了其个人诉求和实际困难，建立服务台账。项目组表示，后续将持续跟进对接，并全程指导办理。
据了解，此次活动是“聚光探照灯”品牌系列服务的内容之一，也是该品牌首次面向“银发”群体开展慢性病防治和政策宣讲。河口区中和社会工作服务中心表示，下一步将在区民政局指导下，聚焦困难群体反映集中的难点、堵点，常态化开展政策宣讲和关爱服务。（大众新闻记者 王帅）
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